ZoneTechKiotViet bán hàng là gì? Cách một đơn chạy qua phần mềm và ví dụ thực tế
KiotViet bán hàng là cách gọi phần mềm quản lý bán hàng KiotViet khi dùng để tính tiền tại quầy. Nhân viên chọn hoặc quét hàng, thu tiền, in hóa đơn. Hệ thống tự trừ tồn kho và ghi doanh thu cho chủ cửa hàng xem.
KiotViet là phần mềm trả phí theo tháng, có dùng thử. Bài này giải thích KiotViet bán hàng hoạt động thế nào để bạn quyết định có hợp với cửa hàng mình không. So sánh với các lựa chọn khác có trong bài phần mềm quản lý bán hàng miễn phí.
Tóm tắt nhanh
- KiotViet có hai phần: màn hình bán hàng cho thu ngân và trang quản lý cho chủ cửa hàng.
- Mỗi đơn bán xong sinh một hóa đơn trong mục Giao dịch. Đồng thời phần mềm trừ tồn kho và cộng vào sổ quỹ, báo cáo.
- KiotViet công bố có hơn 300.000 nhà kinh doanh sử dụng, phục vụ hơn 20 ngành.
- Kết nối gồm sàn thương mại điện tử, thanh toán QR, hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Mức kết nối tùy gói.
- Phần mềm chỉ ghi đúng khi danh mục hàng và tồn đầu kỳ được nhập đúng ngay từ đầu.
Mục lục
KiotViet bán hàng là gì?
KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng của Việt Nam. Hãng tự giới thiệu có “300.000+ nhà kinh doanh sử dụng” và phù hợp “hơn 20 ngành nghề kinh doanh khác nhau” (KiotViet).
Khi người dùng nói “KiotViet bán hàng”, họ thường muốn hỏi phần mềm này làm gì ở quầy. Họ cũng muốn biết dữ liệu đi đâu sau mỗi lần bán.
Phần mềm chạy trên điện thoại, máy tính bảng và máy bán hàng. Ứng dụng KiotViet có trên App Store với yêu cầu iOS 13.4 trở lên (App Store).
Hai phần: bán hàng và quản lý
| Phần | Ai dùng | Làm gì |
|---|---|---|
| Màn hình bán hàng | Thu ngân, nhân viên bán | Tìm hoặc quét hàng, áp khuyến mại, thu tiền, in hóa đơn, trả hàng, đặt hàng, kết ca |
| Trang quản lý | Chủ cửa hàng, quản lý | Hàng hóa, giao dịch, nhà cung cấp, khách hàng, nhân viên, sổ quỹ, báo cáo, thiết lập |
Tên các mục trên lấy theo trang hướng dẫn sử dụng chính thức (KiotViet). Người tìm “KiotViet quản lý” thường là chủ cửa hàng muốn vào phần thứ hai này để xem số liệu.
Một đơn hàng chạy qua KiotViet bán hàng thế nào?
Một đơn tại quầy đi qua 5 bước. Mỗi bước để lại dấu vết trong một mục của trang quản lý.
| Bước tại quầy | Dữ liệu sinh ra | Xem ở đâu trong trang quản lý |
|---|---|---|
| 1. Quét mã hoặc tìm tên hàng | Dòng hàng, đơn giá theo bảng giá | Hàng hóa |
| 2. Chọn khách (nếu có) | Lịch sử mua, điểm tích lũy, công nợ | Khách hàng |
| 3. Thu tiền: tiền mặt, chuyển khoản, QR | Phiếu thu | Sổ quỹ |
| 4. Hoàn tất, in hóa đơn | Hóa đơn bán hàng có mã | Giao dịch, mục hóa đơn |
| 5. Hệ thống trừ tồn | Số tồn mới của từng mã hàng | Hàng hóa, Báo cáo |
Từ khóa “KiotViet giao dịch hóa đơn” chính là bước 4. Mọi hóa đơn đã bán nằm trong mục Giao dịch, lọc được theo ngày, nhân viên, chi nhánh. Muốn sửa sai, cửa hàng nên làm thao tác trả hàng hoặc hủy hóa đơn theo quyền. Sửa tay số tồn sẽ làm báo cáo lệch.
Kết ca là thao tác cuối ca để đối chiếu tiền trong ngăn kéo với số phần mềm ghi. Đây là chỗ chủ cửa hàng phát hiện thiếu tiền nhanh nhất khi dùng KiotViet bán hàng.
Vì sao cửa hàng nhỏ cần hiểu cách KiotViet bán hàng ghi dữ liệu?
Phần mềm chỉ ghi lại việc đã làm ở quầy. Nếu không hiểu luồng dữ liệu, chủ cửa hàng dễ tin vào báo cáo sai.
Ba chỗ hay lệch nhất là tồn kho, công nợ và tiền mặt. Tồn đầu kỳ là số hàng thật đang có tại ngày bắt đầu dùng phần mềm. Thiếu số này, mọi báo cáo tồn sau đó đều sai từ gốc.
Công nợ lệch khi nhân viên bán chịu mà không chọn đúng khách. Tiền mặt lệch khi bỏ qua kết ca. Hiểu KiotViet bán hàng ghi gì ở bước nào giúp bạn biết phải kiểm chỗ nào khi số không khớp.
Danh sách khách lưu trong phần mềm có số điện thoại, địa chỉ. Đây là dữ liệu cá nhân thuộc phạm vi của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025. Vì vậy nên phân quyền ai được xem và xuất danh sách khách.
KiotViet kết nối được với gì?
Trang chủ KiotViet liệt kê bốn nhóm kết nối. Mỗi gói mở một phần khác nhau.
| Nhóm kết nối | Nội dung theo KiotViet công bố | Lưu ý |
|---|---|---|
| Bán hàng online | Đồng bộ sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, tạo website, giao hàng | Gói thấp nhất ngành bán lẻ chỉ kết nối Shopee, TikTok Shop |
| Thanh toán | Thanh toán QR, tiền về tức thì | Hỏi rõ ngân hàng liên kết |
| Hóa đơn, kế toán | Hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, kế toán hộ kinh doanh | Số hóa đơn tặng kèm khác nhau theo gói |
| Nhân viên | Chấm công, tính lương, hoa hồng | Không có ở gói thấp nhất |
Nguồn: KiotViet và trang phí dịch vụ KiotViet, theo công bố tại thời điểm đọc ngày 13/10/2026. Gói và kết nối có thể đổi, nên kiểm tra lại trên trang chính thức trước khi chọn. Chi tiết từng gói có trong bài KiotViet giá. Người tìm “KiotViet kết nối” nên đọc kỹ cột lưu ý ở bảng trên.
Phần hóa đơn đáng quan tâm với hộ kinh doanh. Theo Nghị định 141/2026/NĐ-CP, hộ có doanh thu năm trên 1 tỷ đồng phải dùng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế. Một hình thức là hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền kết nối dữ liệu với cơ quan thuế (Báo Chính phủ).
Điểm mới về hóa đơn từ 1/7/2026 theo Nghị định 254/2026/NĐ-CP được tóm tắt ở Công văn 4831/CT-CS của Cục Thuế. Cách đăng ký trên phần mềm có ở bài hóa đơn máy tính tiền KiotViet.
Sáu việc KiotViet bán hàng cần thiết lập
Sau khi hiểu luồng đơn, có sáu việc cửa hàng hay cần làm. Mỗi việc có một bài hướng dẫn riêng, tóm ý như sau.
Thêm nhân viên và phân quyền
Thêm nhân viên gồm hai việc. Tạo tài khoản ở mục Quản lý người dùng, và tạo hồ sơ ở mục Nhân viên nếu cần chấm công. Chỉ tạo hồ sơ nhân viên thì người đó chưa đăng nhập được.
KiotViet gợi ý sẵn ba vai trò: Quản trị chi nhánh, Nhân viên thu ngân và Nhân viên kho. Có thể giới hạn giờ truy cập cho từng tài khoản. Theo trang phí dịch vụ đọc ngày 15/10/2026, gói Hỗ trợ có tối đa 3 tài khoản. Xem bài thêm nhân viên trên KiotViet.
Thiết lập giá bán: giá sỉ, giá lẻ, giá theo khách
Giá bán đặt ở Hàng hóa, Thiết lập giá. Mỗi gian hàng có sẵn Bảng giá chung, là giá mặc định khi chưa có bảng riêng.
Muốn có giá sỉ, giá đại lý hay giá dịp lễ, bạn tạo thêm bảng giá và gắn phạm vi áp dụng. Gốc tính có thể là Bảng giá chung, bảng giá khác, Giá vốn hoặc Giá nhập cuối. Các bước có ở bài thiết lập giá bán trên KiotViet.
Giá vốn: cách tính và sửa khi sai
Giá vốn là chi phí của một đơn vị hàng đang tồn, dùng để tính lợi nhuận mỗi lần bán. KiotViet cho chọn hai cách. Cách thứ nhất là giá vốn trung bình, tính lại sau mỗi lần nhập. Cách thứ hai là giá vốn cố định do chủ cửa hàng tự đặt.
Chi phí nhập hàng cũng làm thay đổi giá vốn nếu bật phân bổ. Giá vốn sai thì báo cáo lãi sai, dù doanh thu vẫn đúng. Cách tính từng bước và cách sửa có ở bài giá vốn trên KiotViet.
KiotViet bán hàng trên điện thoại
Muốn bán trên điện thoại, bạn cài app “KiotViet” rồi đăng nhập bằng tên gian hàng, tên đăng nhập, mật khẩu. Sau đó chạm biểu tượng Bán hàng để tạo đơn.
Theo thông báo của KiotViet, app cũ “KiotViet Bán hàng” ngừng hỗ trợ từ 10/3/2025 và ngừng hẳn từ 19/3/2025. Đơn nháp ở app cũ không chuyển sang app mới. Chi tiết ở bài KiotViet bán hàng trên điện thoại.
KiotViet bán hàng online: nối sàn và fanpage
Phần Bán online nối gian hàng trên sàn và fanpage về chung một kho, một danh sách đơn. Đơn từ sàn được đồng bộ về, trừ tồn ở chi nhánh bạn chọn.
Màn hình tổng quan gom việc thành bốn mục: Hàng chưa liên kết, Đơn chờ xử lý, Yêu cầu hủy đơn, Yêu cầu trả hàng hoàn tiền. Kênh mở được tùy gói. Xem bài KiotViet bán hàng online. Gian hàng trên sàn còn chịu quy định tại Nghị định 248/2026/NĐ-CP hướng dẫn Luật Thương mại điện tử.
KiotViet quản lý nhà hàng: bản FnB
Bản FnB dành cho quán ăn, cafe, trà sữa, nhà hàng và bar. Bản này khác bản bán lẻ ở ba chỗ: bán theo bàn, gửi món xuống bếp, trừ nguyên liệu theo định lượng.
Theo trang Bar, Cafe, Nhà hàng đọc ngày 15/10/2026, KiotViet công bố hơn 50.000 cơ sở ăn uống dùng phần mềm. Logic dữ liệu vẫn như bán lẻ: mỗi hóa đơn trừ nguyên liệu (nếu có định lượng) và ghi vào sổ quỹ. Xem bài KiotViet FnB.
Ví dụ thực tế: cửa hàng trà dùng KiotViet bán tại quầy
Đây là ví dụ giả định. Một cửa hàng trà ở Thái Nguyên có 1 quầy, 2 nhân viên, khoảng 80 mã hàng: trà túi 100 g, 200 g, 500 g, hộp quà, ấm chén. Cửa hàng bán lẻ cho khách vãng lai và bán sỉ cho vài đại lý.
| Tình huống | Làm trên KiotViet | Kết quả |
|---|---|---|
| Khách lẻ mua 2 túi trà 200 g | Quét mã vạch, thu tiền QR, in hóa đơn | Tồn giảm 2, doanh thu ghi ngay |
| Đại lý lấy 50 túi, trả sau | Chọn khách đại lý, bảng giá sỉ, ghi nợ | Công nợ đại lý tăng, nhắc thu được |
| Khách đổi 1 túi bị rách | Làm thao tác trả hàng trên hóa đơn cũ | Tồn và tiền được điều chỉnh, không sửa tay |
| Cuối ngày | Kết ca, xem báo cáo cuối ngày | Biết tiền mặt, chuyển khoản, hàng bán chạy |
Điểm hay vấp: cửa hàng nhập 80 mã nhưng không nhập tồn đầu kỳ, nên tuần đầu số tồn âm. Cách sửa là kiểm kho thật một lần rồi cập nhật tồn trước ngày bắt đầu dùng KiotViet bán hàng.
Hiểu sai thường gặp về KiotViet bán hàng
Năm hiểu sai dưới đây thường làm chủ cửa hàng chọn sai gói hoặc mua thừa thiết bị.
| Hiểu sai | Thực tế |
|---|---|
| KiotViet là máy tính tiền | KiotViet là phần mềm; máy bán hàng, máy in, máy quét là thiết bị mua thêm |
| Có bản miễn phí dùng lâu dài | Trang phí dịch vụ chỉ có dùng thử và các gói trả phí |
| Cài xong là tự có báo cáo đúng | Báo cáo chỉ đúng khi danh mục, giá vốn, tồn đầu kỳ nhập đúng |
| Gói nào cũng kết nối mọi sàn | Gói thấp nhất ngành bán lẻ chỉ kết nối Shopee, TikTok Shop |
| Phần mềm thay được quy trình | Phần mềm ghi lại việc đã làm; ai được hủy hóa đơn, ai kiểm kho vẫn phải tự quy định |
Thiết bị đi kèm và cách lắp ở quầy có trong bài máy tính tiền KiotViet.
Bắt đầu với KiotViet bán hàng từ đâu?
Làm theo thứ tự này trong thời gian dùng thử, trước khi trả tiền:
- Chọn đúng ngành khi tạo gian hàng: bán lẻ, ăn uống, làm đẹp hoặc lưu trú.
- Nhập 20 đến 30 mã hàng bán chạy nhất, có mã vạch, giá bán, giá vốn.
- Kiểm kho thật và nhập tồn đầu kỳ cho các mã đó.
- Tạo tài khoản cho từng nhân viên, phân quyền ai được hủy hóa đơn, sửa giá.
- Cho chính nhân viên bán thử vài chục đơn, làm thử một lần trả hàng và một lần kết ca.
- Mở báo cáo cuối ngày, đối chiếu với tiền thực thu.
Nếu sau dùng thử nhân viên bán nhanh hơn và số liệu khớp, hãy chọn gói. Màn hình và thao tác từng nút có trong bài giao diện KiotViet.
ZoneOps: vận hành bán hàng cùng bạn
KiotViet bán hàng chỉ cho số đúng khi quy trình ở quầy, kho và đối soát đã rõ. ZoneTech vận hành bán hàng cùng doanh nghiệp, gồm họp định kỳ, báo cáo và rà lại các khâu đơn, kho, công nợ. Xem giải pháp ZoneOps của ZoneTech để biết cách làm và các gói.
ZoneTech làm việc theo nguyên tắc tài khoản và dữ liệu là của khách. Các ca khách hàng được tổng hợp ở trang khách hàng của ZoneTech. Gọi hoặc nhắn Zalo 0976.179.886 để kể bài toán của bạn. Xem thêm trang giới thiệu ZoneTech và trang liên hệ.
Câu hỏi thường gặp về KiotViet bán hàng
KiotViet bán hàng có dùng được khi mất mạng không?
Trang chủ KiotViet nói phần mềm phục vụ bán hàng cả online và offline. Trang hướng dẫn không mô tả rõ chế độ bán khi mất mạng. Hãy hỏi tổng đài KiotViet và thử ngắt mạng trong thời gian dùng thử.
Xem lại hóa đơn đã bán trên KiotViet ở đâu?
Trong trang quản lý, mục Giao dịch, phần hóa đơn. Lọc theo ngày, nhân viên hoặc chi nhánh để tìm.
KiotViet có kết nối Shopee không?
Có. Theo trang phí dịch vụ, gói Hỗ trợ ngành bán lẻ kết nối Shopee và TikTok Shop. Gói Chuyên nghiệp và Cao cấp ghi đăng bán được trên Shopee, TikTok, Lazada, Tiki.
Một cửa hàng nhỏ có cần KiotViet không?
Cần khi có từ 2 người bán, nhiều mã hàng hoặc bán sỉ có công nợ. Quầy rất nhỏ, ít mã hàng có thể bắt đầu bằng sổ hoặc bảng tính. Khi việc đối chiếu tốn thời gian thì chuyển sang phần mềm.
KiotViet bán hàng có cần mua máy riêng không?
Không bắt buộc. Phần mềm chạy trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Máy bán hàng, máy in, máy quét là thiết bị mua thêm khi quầy đông.
Nhân viên có xem được báo cáo doanh thu không?
Tùy vai trò được gán. Chủ cửa hàng nên giữ quyền xem báo cáo và sửa giá ở tài khoản quản lý. Thu ngân chỉ cần quyền bán, trả hàng và kết ca.
Đổi từ phần mềm khác sang KiotViet bán hàng có khó không?
Phần mất thời gian nhất là nhập danh mục hàng và tồn đầu kỳ. Nên xuất danh mục từ phần mềm cũ ra Excel, rồi hỏi KiotViet cách nhập file trong thời gian dùng thử. Sau đó chạy song song vài ngày rồi mới bỏ phần mềm cũ.
Đọc tiếp: tiêu chí chọn phần mềm cho tiệm nhiều mã hàng trong bài phần mềm bán hàng tạp hóa.
Cập nhật lần cuối: 30/10/2026 · Biên soạn: Đỗ Hữu Thuận