ZoneTechZalo OA có xuất hóa đơn không: cách lấy hóa đơn phí gói
Zalo OA có xuất hóa đơn không? Có. Zalo xuất hóa đơn GTGT theo từng lần nạp tiền vào tài khoản ZBS, không theo từng lần mua gói OA. Muốn hóa đơn đứng tên công ty hay hộ kinh doanh, bạn phải chọn "Xuất hóa đơn" và khai thông tin trước khi nạp. Mức tiền từng gói nằm ở bài phí Zalo OA.
Mục lục
Zalo OA có xuất hóa đơn theo gói hay theo lần nạp?
Hóa đơn đi theo lần nạp tiền.
Tài khoản ZBS là tài khoản trả trước dùng để thanh toán phí gói và phí tin của OA. Theo hướng dẫn Quản lý gói Zalo OA, muốn mua gói thì OA phải xác thực và liên kết tài khoản ZBS. Số dư ZBS phải đủ để thanh toán. Khi gia hạn tự động, hệ thống cũng trừ tiền từ tài khoản này.
Vì vậy, mua gói không sinh hóa đơn riêng. Bảng giá dịch vụ OA, đọc ngày 16/10/2026, ghi rõ hóa đơn được xuất theo từng lần nạp tiền vào tài khoản ZBS. Nói gọn, Zalo OA có xuất hóa đơn, nhưng chứng từ gắn với lần nạp.
Phí gói, gia hạn tự động và phần vượt hạn mức đều trừ vào số dư ZBS. Lịch sử mua gói nằm ở mục "Lịch sử giao dịch", chọn "Dịch vụ OA".
4 bước để Zalo OA có xuất hóa đơn đúng tên
Khai thông tin trước, nạp tiền sau.
Các bước dưới theo hướng dẫn nạp tiền bằng Chuyển khoản nhanh đăng ngày 13/1/2026:
- Đăng nhập tài khoản ZBS, chọn "Nạp tiền", rồi chọn "Chuyển khoản nhanh".
- Chọn "Xuất hóa đơn". Điền tên công ty, mã số thuế, họ tên, số điện thoại, email nhận hóa đơn.
- Bấm "Lưu thông tin này", rồi "Tiếp tục".
- Chuyển khoản đúng số và tên tài khoản thụ hưởng hiện trên màn hình. Nội dung chuyển khoản ghi "HDDN".
Nạp qua cổng ZaloPay, Zalo OA có xuất hóa đơn nếu bạn chọn mục "Xuất hóa đơn" ở bước chọn thẻ. Mỗi lần nạp tối thiểu 50.000đ. Tiền đã nạp thành công không được hoàn trả.
HDDN quyết định hóa đơn ghi tên ai
Ba chữ cái này rất quan trọng.
HDDN là viết tắt của hóa đơn doanh nghiệp, ghi ở nội dung chuyển khoản. Theo lưu ý xuất hóa đơn trên tài khoản ZBS, có ba trường hợp:
| Lúc nạp tiền | Hóa đơn xuất theo |
|---|---|
| Chọn "Xuất hóa đơn" và ghi "HDDN" | Thông tin đã khai ở phần yêu cầu xuất hóa đơn |
| Chọn "Xuất hóa đơn" nhưng không ghi "HDDN" | Thông tin tài khoản ZBS hiện tại |
| Không chọn "Xuất hóa đơn" | Không xuất hóa đơn |
Trang hướng dẫn Chuyển khoản nhanh lại ghi: thiếu "HDDN" thì coi như không nhận hóa đơn. Vậy Zalo OA có xuất hóa đơn khi thiếu HDDN hay không thì chưa chắc. Cách an toàn là luôn ghi "HDDN".
Nhận và tra cứu hóa đơn ở đâu
Zalo OA có xuất hóa đơn điện tử, gửi về email trước.
Email nhận hóa đơn có thư vào ngày làm việc kế tiếp sau giao dịch. Quản lý hóa đơn là mục trên account.zalo.solutions để tra và tải lại hóa đơn đã xuất. Nếu không khai email nhận hóa đơn, hãy tìm ở mục này.
Muốn tải lại, vào mục Quản lý hóa đơn, lọc theo thời gian hoặc số hóa đơn rồi tải bản điện tử. Theo bài tra cứu hóa đơn của Zalo, hóa đơn lên cổng này chậm hơn email một ngày làm việc.
Sai thông tin trên hóa đơn có sửa được không
Zalo OA có xuất hóa đơn lại khi sai không? Chỉ một phần.
Theo bài của Zalo đăng ngày 22/1/2026, các trường hợp được xử lý như sau.
- Sai tên công ty hoặc sai địa chỉ: được điều chỉnh.
- Sai mã số thuế: không điều chỉnh, không xuất lại.
- Đổi sang công ty khác, chi nhánh, hay đổi hóa đơn cá nhân thành hóa đơn doanh nghiệp: không hỗ trợ.
Muốn điều chỉnh, tải mẫu "Thông báo hóa đơn điện tử đã lập sai", điền rồi gửi qua mẫu hỗ trợ Zalo Business Solutions. Kèm OA ID, ZBS ID và hóa đơn cũ. Xử lý tối đa 30 ngày làm việc từ khi đủ hồ sơ. Vì vậy, đọc kỹ mã số thuế trước khi nạp.
Ví dụ giả định: ghi sổ phí Zalo OA
Đây là ví dụ giả định.
Một cửa hàng trà mua gói Tăng trưởng 1 năm và cần biết Zalo OA có xuất hóa đơn cho khoản này thế nào. Bảng giá ghi 2.500.000đ, đã gồm VAT 10%, theo công bố tại thời điểm 16/10/2026. Đầu năm, kế toán nạp 3.000.000đ, ghi "HDDN" để có tiền mua gói và gửi tin ZNS.
Ngày làm việc kế tiếp, email nhận được một hóa đơn 3.000.000đ cho lần nạp đó. Để giải trình chi phí, kế toán nên lưu thêm ba thứ:
- Ảnh chụp lịch sử giao dịch "Dịch vụ OA" ghi ngày mua gói.
- Biên lai chuyển khoản có nội dung "HDDN".
- Bảng tự theo dõi số dư còn lại sau mỗi lần trừ tiền.
Hộ kinh doanh ghi khoản này vào sổ chi phí theo mẫu của Thông tư 152/2025/TT-BTC. Doanh nghiệp ghi theo Thông tư 99/2025/TT-BTC về chế độ kế toán doanh nghiệp.
Cần người kèm đội bán hàng?
Lấy đủ hóa đơn rồi, việc tiếp theo là theo dõi chi phí kênh bán hàng mỗi tháng. ZoneOps là dịch vụ vận hành bán hàng cùng doanh nghiệp, theo cách ZoneTech đang làm cho TRAVINA. Tài khoản OA và tài khoản ZBS vẫn đứng tên cửa hàng, vì tài khoản và dữ liệu là của khách. Giá từng gói có ở bảng giá.
Muốn biết thêm về đội ngũ, bạn xem trang giới thiệu ZoneTech. Cần trao đổi, bạn gọi hoặc nhắn Zalo 0976.179.886, hoặc gửi yêu cầu ở trang liên hệ.
Câu hỏi thường gặp
Quên chọn "Xuất hóa đơn" thì Zalo OA có xuất hóa đơn bù không?
Các trang hướng dẫn đã đọc ghi không chọn "Xuất hóa đơn" thì không xuất hóa đơn. Trang không nêu cách xin xuất bù. Hãy gửi mẫu hỗ trợ của Zalo Business Solutions để hỏi trường hợp của bạn.
Zalo OA có xuất hóa đơn cho phí tin ZNS không?
Phí tin trừ vào số dư ZBS, nên hóa đơn vẫn đi theo lần nạp. Giá gói đã gồm VAT 10%, còn giá ZNS chưa gồm thuế GTGT. Xem thêm ở bài phí tin nhắn Zalo OA.
Cập nhật lần cuối: 01/11/2026 · Biên soạn: Đỗ Hữu Thuận