ZoneTechHướng dẫn sử dụng Sapo POS: bán tại quầy chung kho với web
Hướng dẫn sử dụng Sapo POS này dành cho cửa hàng vừa bán tại quầy vừa bán trên web. Sapo POS là kênh bán tại quầy trong trang quản trị Sapo, dùng chung danh sách sản phẩm và tồn kho với website. Bán một hộp ở quầy thì số có thể bán trên web giảm theo, không phải nhập lại. Phần dựng cửa hàng web xem bài hướng dẫn sử dụng sapo web.
Tóm tắt nhanh
- Bước đầu của hướng dẫn sử dụng Sapo POS là đăng sản phẩm lên kênh POS. Chưa đăng thì sản phẩm không hiện ở quầy.
- Đơn ở kênh nào cũng giảm số Có thể bán ngay khi tạo.
Mục lục
Chuẩn bị trước ca bán đầu tiên
Phần chuẩn bị có ba việc. Đó là đưa sản phẩm lên kênh POS, cài màn bán hàng và nối thiết bị.
Theo hướng dẫn chọn nhanh sản phẩm của Sapo (26/3/2025), vào Sản phẩm, chọn mã, đăng bán trên kênh POS. Danh mục cũng cần bật đăng lên kênh POS. Màn bán khi đó hiện sản phẩm dạng lưới.
Mỗi nhân viên đứng quầy nên có tài khoản riêng. Cuối ca sẽ biết ai tạo đơn, ai tạo phiếu chi. Bảng dưới gom các việc chuẩn bị trong hướng dẫn sử dụng Sapo POS.
| Việc | Cách làm | Kiểm khi |
|---|---|---|
| Đăng sản phẩm lên POS | Sản phẩm, chọn mã, đăng bán trên kênh POS | Mã hiện ở lưới bán hàng |
| Cài POS trên máy tính | Kênh bán hàng, POS, biểu tượng tải xuống trên thanh địa chỉ, Cài đặt | Có biểu tượng Sapo POS ở thanh tác vụ |
| Máy in hóa đơn | Cấu hình, Máy in & mẫu in | In thử một đơn |
| Máy quét mã vạch | Cắm máy, quét thử vào ô tìm sản phẩm | Sản phẩm vào đơn ngay |
Theo bài của Sapo ngày 2/10/2026, không thấy nút cài thì bấm F5 tải lại trang.
Hướng dẫn sử dụng Sapo POS: bán một đơn tại quầy
Một lượt bán có bảy bước. Bài cách sử dụng máy POS của Sapo (24/6/2026) chia như vậy. Hướng dẫn sử dụng Sapo POS rút gọn cho quầy nhỏ còn sáu bước:
- Mở POS, kiểm tra đúng chi nhánh đang bán.
- Quét mã vạch hoặc gõ tên, chọn sản phẩm trên lưới.
- Thêm khách hàng nếu khách muốn tích điểm hoặc cần hóa đơn.
- Áp khuyến mại hoặc giảm giá nếu có.
- Chọn cách thanh toán. Với tiền mặt, nhập số tiền khách đưa để máy tính tiền thối.
- In hóa đơn hoặc gửi hóa đơn điện tử cho khách.
Tên và số điện thoại khách lưu khi tích điểm là dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15. Chỉ cấp quyền xem khách hàng cho người cần dùng.
Mở ca, sổ quỹ và đối chiếu cuối ngày
Ca bán hàng là khoảng thời gian một nhân viên chịu trách nhiệm tiền trong két. Sổ quỹ là nơi ghi mọi phiếu thu, phiếu chi tiền mặt. Theo bài cập nhật của Sapo ngày 5/6/2025, quy trình là vào kênh POS, mở ca, mở sổ quỹ, rồi tạo phiếu thu hoặc phiếu chi.
Hướng dẫn sử dụng Sapo POS ở quầy nhỏ cho phần ca như sau:
- Đầu ca: mở ca, đếm tiền lẻ để trong két.
- Trong ca: chi tiền mua đá, trả tiền ship thì tạo phiếu chi trên sổ quỹ ngay, không ghi giấy.
- Cuối ca: đếm két, so với số tiền mặt hệ thống ghi nhận, rồi đóng ca.
Lệch tiền thì xem lại phiếu chi và đơn hủy trong ca trước khi kết luận.
Tồn kho chung giữa quầy và website chạy thế nào?
Đơn ở kênh nào cũng trừ tồn. Đây là phần hướng dẫn sử dụng Sapo POS hay bị hiểu sai: số nào giảm, giảm lúc nào.
Theo bài cập nhật ngày 26/2/2026, tồn kho gồm Có thể bán, Đang giao dịch và Đang đóng gói. Có thể bán là số hàng chưa bị đơn nào giữ chỗ. Tổng tồn chỉ giảm khi xuất kho.
| Thời điểm | Có thể bán | Tồn kho tổng |
|---|---|---|
| Khách đặt trên web, đơn được tạo | Giảm, chuyển sang Đang giao dịch | Giữ nguyên |
| Tạo yêu cầu đóng gói, giao hàng | Không đổi | Giữ nguyên, hàng sang Đang đóng gói |
| Xuất kho | Không đổi | Giảm |
Ví dụ giả định: cửa hàng trà có 10 hộp trà búp. Sáng có 2 đơn web, số Có thể bán còn 8 dù hộp vẫn trên kệ. Nhân viên quầy bán theo số 8, không bán phần đã giữ cho khách online.
Khi kiểm kho, so hàng trên kệ với tồn kho tổng, không dùng số Có thể bán. Nhiều chi nhánh thì lọc đúng chi nhánh trước.
Lỗi hay gặp khi mới dùng Sapo POS
Ba lỗi dưới đây hay gặp khi làm theo hướng dẫn sử dụng Sapo POS lần đầu.
- Sản phẩm mới không hiện ở quầy vì chưa đăng lên kênh POS.
- Một mã có hai SKU khác nhau giữa web và quầy, kho trừ sai mã.
- Hủy đơn web mà không kiểm lại, hàng nằm ở Đang giao dịch lâu ngày.
Khâu duyệt, đóng gói và hoàn đơn web có ở bài xử lý đơn hàng trên Sapo web. Làm đủ hai bài này là hướng dẫn sử dụng Sapo POS đã khép vòng quầy và web.
Làm website bán hàng cùng ZoneWeb
Hướng dẫn sử dụng Sapo POS ở trên chỉ chạy đúng khi mỗi mã có một SKU. ZoneTech dựng web Sapo qua gói làm website ZoneWeb, có mức kèm quy trình đơn, kho, giao, đối soát. Thuê bao Sapo và thiết bị bán hàng tính riêng. Xem thêm trang giới thiệu ZoneTech hoặc gửi yêu cầu ở trang liên hệ. Giá từng gói có ở bảng giá.
Câu hỏi thường gặp
Có cần mua máy POS riêng không?
Không bắt buộc. Trang tính năng của Sapo ghi bán được trên điện thoại, máy tính bảng và laptop. Máy in hóa đơn và máy quét giúp quầy đông khách tính tiền nhanh hơn. Hướng dẫn sử dụng Sapo POS ở trên làm được với laptop sẵn có.
Sapo POS có xuất hóa đơn điện tử được không?
Có. Theo bài cập nhật của Sapo ngày 1/7/2025, app điện thoại phát hành được hóa đơn điện tử khi tạo đơn tại quầy. Bài không nêu điều kiện kèm theo, nên kiểm dịch vụ hóa đơn đã kết nối trước. Bán bằng điện thoại thì dùng nút Bán POS, xem thêm bài hướng dẫn sử dụng Sapo trên điện thoại.
Cập nhật lần cuối: 31/10/2026 · Biên soạn: Đỗ Hữu Thuận