Kiến thức & Tài liệu
Bài hướng dẫn và biểu mẫu cho từng mảng quản trị, vận hành, kinh doanh. Đọc để biết cách làm, tải mẫu miễn phí để áp dụng ngay. Cần trọn bộ quy trình hoặc người làm cùng thì liên hệ ZoneTech.
Doanh nghiệp của bạn
Chọn khối, rồi chọn mảng đang vướng để biết nên đọc gì và dịch vụ nào của ZoneTech liên quan.
Lên kế hoạch kênh, nội dung và đo hiệu quả để khách tự tìm đến doanh nghiệp.
Dịch vụ liên quan: ZoneOps
Kịch bản tư vấn, quy trình chốt đơn, chỉ tiêu và báo cáo cho đội bán hàng.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Website và landing page nhận đơn, lưu thông tin khách kể cả ngoài giờ làm việc.
Dịch vụ liên quan: ZoneWeb
Vận hành gian hàng trên sàn: đăng sản phẩm, quảng cáo, xử lý đơn và đánh giá.
Dịch vụ liên quan: ZoneOps
Quy trình sau bán, xử lý khiếu nại và giữ khách quay lại mua.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Chính sách giá, chiết khấu, bảo hộ khu vực cho hệ thống đại lý.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Viết quy trình từng bước để ai làm cũng ra cùng một kết quả.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Chọn nhà cung cấp, đặt hàng, kiểm soát giá và chất lượng đầu vào.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Kế hoạch sản xuất, kiểm tra QA, QC và xử lý hàng lỗi.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Nhập, xuất, kiểm kê, tồn kho an toàn và giao hàng đúng hẹn.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit, ZoneOps
Gắn tem QR theo lô, khách quét là thấy nguồn gốc; chuẩn bị cho Thông tư 31.
Dịch vụ liên quan: ZoneQR
Tuyển dụng, mô tả công việc, đào tạo, đánh giá và nội quy.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Thu chi, công nợ và báo cáo dòng tiền hằng tuần cho chủ doanh nghiệp.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Tài sản, thiết bị, văn phòng phẩm và giấy tờ nội bộ.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Tài khoản, phần mềm, dữ liệu và an toàn thông tin.
Dịch vụ liên quan: ZoneOps
Kế hoạch năm, quý và cách chia mục tiêu xuống từng phòng ban.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Đặt chỉ số đo được cho từng vị trí và từng phòng ban.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Mẫu báo cáo tuần và cách họp ngắn, chốt được việc và người làm.
Dịch vụ liên quan: ZoneOps
Phân quyền, ủy quyền, kiểm tra chéo để tránh thất thoát.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Thứ tự đưa quy trình, bán hàng, báo cáo lên phần mềm và file dùng chung.
Dịch vụ liên quan: ZoneWeb, ZoneOps
Mẫu hợp đồng, giấy phép kinh doanh và các quy định doanh nghiệp phải tuân thủ.
Dịch vụ liên quan: ZoneKit
Kiến thức theo nhóm
Nhóm 1
Dành cho chủ doanh nghiệp và quản lý: đặt mục tiêu, đo hiệu quả, tổ chức con người và dòng tiền.
Nhóm 2
Dành cho trưởng bộ phận: viết quy trình, quản lý kho, mua hàng, chất lượng và truy xuất sản phẩm.
Nhóm 3
Dành cho đội marketing, bán hàng, chăm sóc khách: tìm khách, chốt đơn, bán online và giữ khách cũ.
Chuyển đổi số và tự động hóa
Làm quy trình trước, chọn phần mềm sau. Quy trình chưa rõ thì phần mềm chỉ ghi lại cách làm đang lộn xộn. Mỗi bước dưới đây có bài hướng dẫn và dịch vụ đi kèm.
Viết rõ ai làm gì, theo thứ tự nào, cho từng phòng ban.
ZoneKit · 90 quy trình mẫuSố đơn hàng, doanh thu, tồn kho gom về một bảng, cập nhật hằng ngày.
ZoneOps · từ 3,5 triệu/thángTừ điển vận hành
Bấm vào từ để đọc bài giải thích đầy đủ, có ví dụ.
Theo ngành
Từ vùng nguyên liệu tới tay khách: tiêu chuẩn, tem truy xuất, bán sỉ, bán sàn.
Đăng ký, thuế, sổ sách và cách quản lý cửa hàng khi chỉ có vài người làm.
Cập nhật quy định
Mỗi bài tóm tắt văn bản, ai phải áp dụng, từ ngày nào và cần chuẩn bị gì.
Nhóm hàng phải gắn thông tin truy xuất, cách chuẩn bị tem và dữ liệu.
Những điểm hộ kinh doanh cần nắm và mẫu sổ đi kèm.
Thông tin bắt buộc trên website, chính sách, thông báo với cơ quan quản lý.
Câu chuyện thực tế
Tài liệu & biểu mẫu miễn phí
Bấm tải là file về máy ngay. Không hỏi tên, số điện thoại hay email.
Ghi hàng nhập theo lô, nhà cung cấp, người nhận.
Tải miễn phí ↓Nhiệm vụ, chỉ tiêu, quyền hạn, yêu cầu tuyển dụng.
Sắp cóNhập doanh thu hằng ngày, xem tổng theo tuần và tháng.
Xem và tải ↓Các việc cần kiểm tra khi mở ca và trước khi đóng ca.
Xem và tải ↓Các bước kiểm kê định kỳ và xử lý chênh lệch.
Sắp cóMẫu trống cho cá nhân và doanh nghiệp.
Sắp cóBản Pro gồm trọn bộ biểu mẫu Excel và 6 quy trình SOP của một phòng ban. Bản Nâng cao chạy trên Google Sheets, tự tổng hợp số liệu và tự gửi báo cáo.
Để lại số điện thoại hoặc gọi ZoneTech. Sau buổi trao đổi 30 phút, bạn biết mảng nào nên làm trước và cần chuẩn bị gì.
ZoneTech