Khách đặt lịch rồi không đến, khách cũ quên lịch tái khám, mỗi lễ tân tiếp đón một kiểu. Đó là ba chỗ làm phòng khám, nha khoa, spa và các dịch vụ đặt lịch mất khách mà chủ ít khi thấy. ZoneTech dựng website có đặt lịch, quy trình tiếp đón, chăm sóc sau dịch vụ và cách nhắc lịch qua Zalo để khách quay lại.
Rê chuột hoặc bấm vào câu giống bạn nhất. Bên phải là cách ZoneTech xử lý chỗ đó.
Bên trái là cách nhiều phòng khám, nha khoa nhỏ đang làm. Bên phải là thứ bạn có sau khi làm cùng ZoneTech.
Nha Khoa Bảo Việt là một website ZoneTech đã làm cho ngành nha khoa. Với phòng khám, website không cần nhiều hiệu ứng. Khách cần tìm nhanh ba thứ: dịch vụ này làm gì, giá khoảng bao nhiêu, đặt lịch ở đâu. Một website phòng khám nên có các phần dưới đây.
Thứ tự ZoneTech hay gợi ý. Mỗi phòng khám vẫn được khảo sát riêng trước khi báo giá.
Giá công khai, đã gồm VAT. Dùng riêng từng dịch vụ được, không bắt mua cả gói.
Website phòng khám có trang dịch vụ, đội ngũ, bảng giá tham khảo và form đặt lịch. Tài khoản, tên miền đứng tên bạn.
Xem gói và giá ZoneWebBộ quy trình cho lễ tân, tư vấn, chăm sóc khách: biểu mẫu, kịch bản, tiêu chí chấm điểm. Dùng ngay hoặc làm cùng 30 ngày.
Xem gói và giá ZoneKitNgười cùng bạn theo dõi số lịch hẹn, khách quay lại, doanh thu theo dịch vụ, chạy nhắc lịch qua Zalo OA mỗi tuần.
Xem gói và giá ZoneOpsChưa rõ nên làm gì trước? Khám bệnh doanh nghiệp giúp tìm đúng điểm nghẽn. Giá đầy đủ ở Bảng giá.
Facebook, Zalo vẫn là nơi khách hỏi nhiều nhất. Website là chỗ khách xem kỹ dịch vụ, giá tham khảo, đội ngũ và tự đặt lịch mà không phải chờ trả lời tin nhắn. Khi chạy quảng cáo, đưa khách về website có nút đặt lịch thường dễ đo kết quả hơn đưa vào hộp tin nhắn.
Gói website cơ bản gửi yêu cầu đặt lịch về cho lễ tân xác nhận. Nếu phòng khám đang dùng phần mềm quản lý phòng khám có lịch hẹn, ZoneTech tư vấn cách nối nút đặt lịch sang phần mềm đó. Phần mềm do bạn đăng ký và trả thẳng cho nhà cung cấp.
Cách làm hay có tác dụng là xác nhận lịch hai lần: trước một ngày và trước khoảng hai giờ, kèm danh sách chờ để lấp chỗ khi khách huỷ. Bộ quy trình ZoneKit có sẵn kịch bản nhắn, gọi và sổ theo dõi tỉ lệ đến đúng hẹn để bạn thấy thay đổi theo tuần.
Zalo OA có các gói và phí gửi tin theo quy định của Zalo, bạn đăng ký và trả trực tiếp cho Zalo. ZoneTech giúp lập lịch nhắc, soạn mẫu tin và theo dõi số khách quay lại. Mức phí gửi tin cụ thể bạn nên kiểm tra trên trang Zalo OA ở thời điểm đăng ký vì có thể thay đổi.
Dịch vụ khám chữa bệnh có quy định riêng về nội dung quảng cáo. ZoneTech viết nội dung website theo hướng mô tả dịch vụ, không hứa kết quả điều trị. Trước khi chạy quảng cáo, bạn nên kiểm tra yêu cầu thủ tục với cơ quan quản lý y tế nơi phòng khám đăng ký.
Website từ 3 triệu trả một lần, quy trình từ 490.000đ một phòng ban, vận hành từ 3,5 triệu một tháng. Giá đã gồm VAT. Phòng khám nhỏ thường bắt đầu bằng website đặt lịch và quy trình lễ tân, sau đó mới thêm vận hành theo tháng.
Để lại tên, số điện thoại và việc đang cần. ZoneTech gọi lại trong 24 giờ làm việc. Hotline, Zalo: 0828.229.666 · 0976.179.886.
ZoneTech